QM-Dokumentation
auf Knopfdruck.
MedRez stellt Ihre Qualitätsmanagement-Berichte aus dem Patientenfeedback automatisch zusammen, für jeden Zeitraum, jederzeit abrufbar. Keine manuelle Datenerhebung mehr.
Die Patientenperspektive, die im QM-System fehlt.
MedRez ersetzt kein bestehendes Qualitätsmanagement. Die Berichte liefern die strukturierte Patientenrückmeldung nach § 135a SGB V, die in klassischen QM-Systemen häufig fehlt: echtes Feedback aus dem Wartezimmer, automatisch erfasst und ausgewertet.
Was im Bericht enthalten ist
Jeder Bericht wird automatisch aus Ihren Feedback-Daten erstellt, für den Zeitraum und die Standorte Ihrer Wahl.
Kennzahlen & Vergleich
Anzahl der Bewertungen, Durchschnitt, Sterne-Verteilung und Entwicklung gegenüber dem vorherigen Zeitraum, z. B. für die letzten 30 Tage, die letzten 3 Monate oder einen frei gewählten Zeitraum.
Trendanalyse
Wie entwickelt sich die Patientenzufriedenheit über Wochen und Monate, und an welchen Wochentagen? Grafisch aufbereitet für Präsentationen.
Standort- & Ärztevergleich
Bei mehreren Standorten oder Ärzten sehen Sie auf einen Blick, wer führt und wo Handlungsbedarf besteht.
Kritisches Feedback
Die Sterne-Verteilung zeigt den Anteil kritischer Rückmeldungen (1–3 Sterne), je Arzt zusätzlich einzeln ausgewiesen. Rein aggregiert, ohne Patiententexte im PDF.
PDF-Export
Jeder Bericht als druckbares PDF, ideal für Übergaben, Prüfungen und Teamgespräche.
MedRez-Score
Der aktuelle MedRez-Score mit Trend je Standort. Den vollständigen Score-Verlauf sehen Sie jederzeit im Dashboard.
Wer die Berichte braucht
Praxisinhaber & Praxismanager
Sparen Sie Stunden pro Quartal für manuelle Zusammenfassungen. Ein Klick, und der Bericht für den gewählten Zeitraum ist fertig.
QM-Beauftragte
Alle Feedback-Kennzahlen strukturiert aufbereitet, griffbereit für Prüfungen und die Teambesprechung.
Geschäftsführer / Ärzte
Entscheidungsrelevante Kennzahlen auf einen Blick, ohne sich durch Rohdaten arbeiten zu müssen.
Protokoll für Feedback-Besprechungen.
Unterstützt Ihre QM-Dokumentation.
Die QM-Richtlinie des G-BA nennt regelmäßige Teambesprechungen als zentrales Instrument des Qualitätsmanagements. Wie das Team mit Patientenfeedback umgeht, halten die meisten Praxen heute noch per Zettel fest, oder gar nicht. Mit MedRez besprechen Sie das Patientenfeedback z. B. einmal pro Quartal je Standort und dokumentieren es digital, mit fester Vorlage und in Sekunden abrufbar.
Der aktuelle Stand in den meisten Praxen
- Protokolle werden handschriftlich auf Zetteln festgehalten, oder gar nicht
- Bei einer KV-Prüfung fehlen Nachweise für zurückliegende Besprechungen
- Kein Überblick darüber, welche Maßnahmen beschlossen wurden und ob sie umgesetzt sind
- Verwaltungsaufwand für Ausdrucke, Ablage und Suche kostet wertvolle Zeit
Mit dem MedRez-Protokoll
- Feste Vorlage: Teilnehmer, Rückblick, Feedback-Übersicht, negative Bewertungen, Auffälligkeiten, Maßnahmen, nächster Termin
- Feedback-Kennzahlen des Zeitraums werden automatisch eingetragen, offene Maßnahmen aus dem letzten Protokoll ebenso
- Maßnahmen mit Verantwortlichem, Frist und Erledigt-Status, nichts gerät in Vergessenheit
- Änderungsverlauf: wer hat wann was geändert, auch im PDF enthalten
Kennzahlen automatisch
Bewertungen, Durchschnitt, negative Rückmeldungen und Vergleich zur Vorperiode werden beim Anlegen für den gewählten Zeitraum eingetragen.
PDF-Export
Professionelles Protokoll-PDF auf Knopfdruck, für Prüfungen, Übergaben und Archiv.
Zentrales Archiv
Alle Protokolle an einem Ort, mit Standort und Datum. Rollen regeln, wer sie bearbeiten darf, löschen können nur Administratoren.
Nachvollziehbar
Jeder Speichervorgang wird mit Person, Zeitpunkt und geänderten Bereichen festgehalten. So ist nachvollziehbar, wer das Protokoll wann bearbeitet hat.
Starten Sie jetzt, Ihr erster Bericht ist nur einen Klick entfernt
Kein Setup, kein Training. Daten werden vom ersten Tag an erfasst.
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